Kepala Dinas Kominfo Kendari soal Bantu Warga dengan Layanan Aduan 112, Tanggap Cepat Pemkot Kendari

KOMPAS.TV - Mengenai Pemerintah Kota Kendari, Sulawesi Tenggara, menghadirkan inovasi untuk membantu warga. Salah satunya, dengan layanan aduan atau call center 112. Dengan layanan ini, warga bisa meminta bantuan hingga aduan, agar keluhan warga bisa segera ditindaklanjuti.

Operator call center 112 di pusat aduan Pemkot Kendari, Sulawesi Tenggara, tengah sibuk. Mereka tak henti menerima panggilan darurat atau sekadar aduan dari warga Kota Lulo.

Call center ini memang jadi pusat layanan baru bagi warga. Mereka tak perlu lagi menghubungi banyak pihak atau sekadar mencari nomor kontak darurat jika membutuhkan bantuan.

Sejak diresmikan tahun lalu, jumlah aduan ke pusat layanan ini nyaris tak terhitung. Rata-rata sebulan, operator bisa menerima aduan hingga ribuan kasus.

Ide call center ini muncul dari Wali Kota Kendari, Siska Karina Imran. Harapannya, akses warga lebih mudah jika membutuhkan bantuan.

Call center 112 jadi salah satu cara Pemerintah Kota Kendari menangani permasalahan kota, sekaligus memberikan kemudahan akses pada warga tanpa ribet.

#callcenter112 #kendari #aduanwarga

Baca Juga Kredit Serba Guna Jadi Andalan Bank Sumsel Babel Dukung Kesejahteraan Masyarakat di https://www.kompas.tv/advertorial/667803/kredit-serba-guna-jadi-andalan-bank-sumsel-babel-dukung-kesejahteraan-masyarakat