Sebuah video viral menunjukkan pengemudi mobil pribadi mengalami salah deteksi golongan kendaraan di Gerbang Tol Plumbon pada Selasa (24/3/2026).
Mobil yang seharusnya masuk Golongan 1 justru terbaca sebagai Golongan 4, sehingga tarif yang dikenakan menjadi jauh lebih mahal.
Setelah validasi, pengguna kemudian dikenakan biaya sesuai golongan sebenarnya.
Vice President Corporate Secretary & Legal PT Jasamarga Transjawa Tol Ria Marlinda Paallo menyampaikan permohonan maaf dan menjadikan kejadian ini sebagai bahan evaluasi layanan.
Sumber: IG @/dashcamindonesia
Penulis: Muhammad Fathan Radityasani, Azwar Ferdian
Kreatif: Blanka Rahel Maretha Joanne
Produser: Elizabeth Ayudya Ratna Rininta
~R #Tol #Jakarta #Read