Para pemudik mengaku senang bisa mengikuti program mudik gratis yang diselenggarakan Pemprov DKI Jakarta.
Namun, mereka mengeluhkan alur registrasi ulang yang tidak diinformasikan sejak awal.
Para pemudik merasa kurang mendapatkan informasi yang jelas mengenai lokasi verifikasi akhir sebelum keberangkatan.
Wisnu (41), pemudik tujuan Semarang, menyayangkan minimnya petunjuk di lokasi keberangkatan. Ia berharap ada posko khusus yang memudahkan peserta untuk melapor.
"Harusnya di sini ada pos untuk registrasi ulang. Informasi soal itu (lokasi registrasi) masih kurang. Jadi banyak orang yang sudah menunggu lama di sini, ternyata harus masuk lagi ke area Gambir untuk registrasi ulang," ujar Wisnu kepada Kompas.com, Selasa (17/3/2026).
Hal serupa dialami oleh Sukiyem (58). Ia mengaku bingung karena instruksi yang diterimanya tidak sesuai informasi awal. Sebelumnya, ia mengira proses verifikasi sudah selesai saat mendaftar di Dinas Perhubungan.
"Maksudnya, jangan sampai tidak dikasih tahu dari awal. Kemarin kan sudah registrasi di Kementerian Perhubungan, katanya (setelah itu) bisa langsung ke sini. Ternyata sampai di sini, harus nyari lagi pintu di Gambir untuk verifikasi lagi," keluh Sukiyem.
Simak selengkapnya dalam video berikut ini.
Penulis: Siti Laela Malhikmah
Video Jurnalis: Siti Laela Malhikmah
Video Editor: Siti Laela Malhikmah
Produser: Nursita Sari
#Ramadan #Mudik #MudikPemprovDKI #MudikGratis #Mudik2026 #Lebaran2026 #Ramadhan2026 #vjlab