Fenomena yang ramai disebut sebagai krisis ojol selama bulan Ramadhan memicu keluhan pengguna yang kesulitan mendapatkan layanan transportasi daring Grab, khususnya di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
Director of Mobility, Food, & Logistics Grab Indonesia Tyas Widyastuti mengatakan, pihaknya memahami adanya keluhan dari sebagian pengguna terkait waktu tunggu layanan yang lebih lama dalam beberapa hari terakhir.
Ia menjelaskan, secara umum layanan Grab tetap beroperasi seperti biasa. Namun pada waktu dan area tertentu, sebagian pengguna dapat mengalami waktu tunggu yang lebih lama dari biasanya.
Penulis: Aprillia Ika
Kreatif: Jessica Meisya Kurnia
Produser: Elizabeth Ayudya Ratna Rininta
~J #Ojol #Ramadhan #Read